Términos y condiciones

Te damos la bienvenida a la plataforma de comercio electrónico para el sector agroindustrial hagonegocios.com, en adelante “El sitio”, constituido bajo las leyes colombianas, cuya actividad principal es facilitar la interacción de la oferta y la demanda de productos (bienes y servicios) agroindustriales para su adquisición en línea por los consumidores ubicados en la República de Colombia, en adelante “Los Clientes” o “Los Usuarios”.

hagonegocios.com es controlado y operado por Acopi Seccional Cauca, gremio de las Micro, Pequeñas y Medianas empresas domiciliada en la República de Colombia. 

Aquellos Usuarios que decidan ingresar a hagonegocios.com desde otros países lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.

Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes colombianas.

Los Usuarios que ingresen al sitio Hagonegocios.com desde países diferentes a la República de Colombia podrán realizar compras sujetándose a la normatividad colombiana; sin embargo, los productos solo serán entregados dentro del territorio colombiano en la dirección suministrada por el usuario o bajo acuerdo con el vendedor quien será el responsable directo de la comunicación con el usuario.

Al ingresar a Hagonegocios.com el Usuario admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso, en adelante “Términos y Condiciones” y, por consiguiente, asumen la obligación de respetar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento y, a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre hagonegocios.com y el Usuario se regirán por el documento modificado.

1. Inscripción del Usuario en El Sitio

En el proceso de inscripción en hagonegocios.com se recopilará la siguiente información:

Información de contacto, incluyendo nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Al momento de realizar el pago se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos; número de identificación del destinatario, de tratarse de una persona distinta al Usuario; información relacionada con intereses personales y preferencias de productos, entre otros. Por otro lado, el Usuario podrá encontrar la información referente al Habeas Data.

La información relacionada con el pago es administrada y gestionada por la empresa Payments Way y dicha información se rige por su política de privacidad, términos y condiciones, los cuales pueden ser consultados en: https://paymentsway.co/politicas-de-privacidad/

2. Capacidad del Usuario

Los servicios de Hagonegocios.com están disponibles solo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en hagonegocios.com.

3. Verificación del Usuario – Impedimento de Uso

Al ingresar a Hagonegocios.com el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos.

Hagonegocios.com examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, Hagonegocios.com podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión.

En caso de que el Usuario tuviere algún monto pendiente, éste deberá ser pagado en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.

4. Responsabilidad del Usuario

El Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

Se le prohíbe al Usuario transmitir o enviar desde Hagonegocios.com cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. Así mismo, el Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software, entre otros, para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.

5. Productos

Hagonegocios.com ofrece a los Usuarios, principalmente, productos de consumo y de transformación agroindustrial como insumo para la producción de otros productos o de consumo final

5.1. Visualización de Productos

Hagonegocios.com y las empresas adscritas en perfil de Tienda, exhiben las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda a Hagonegocios.com

5.2. Disponibilidad de Productos

Hagonegocios.com se encarga de la actualización de la página y cada perfil de tienda de las empresas asociadas se encargan de la actualización de la oferta y la revisión constante de los productos que se exhiben en el Sitio. No obstante, Hagonegocios.com y las empresas adscritas en perfil de vendedor pueden modificar y descontinuar los productos en cualquier momento, sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

5.3. Limitación de cantidades o restricción de pedidos

Hagonegocios.com puede, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por el Cliente. Así mismo, Hagonegocios.com se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que el Cliente realice. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el Sitio, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.

6. Perfeccionamiento y Transferencia de la Propiedad

El perfeccionamiento del Contrato se presenta cuando Hagonegocios.com acepta la oferta de compra presentada por el Cliente. Hagonegocios.com podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará solo para los productos aceptados por el Sitio.

Hagonegocios.com se exime de responsabilidad de mediación o arbitraje en los eventos de pago contra entrega o acordados por fuera de la plataforma.

En caso de que el precio de los productos objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del Contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de Hagonegocios.com asumiendo el Cliente el valor de la devolución de dichos productos al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.

7. Condiciones de pago

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en Hagonegocios.com al momento de hacerse el pedido. Antes de la aceptación por parte de Hagonegocios.com de cualquier oferta de compra, el Cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio.

Hagonegocios.com pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en hagonegocios.com. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Cliente con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

La compra mínima en hagonegocios.com está definida por cada empresa en perfil de vendedor. Una vez que hagonegocios.com verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, Hagonegocios.com podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituir al Cliente, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

8. Información para pagos

Dentro de las alternativas que se contemplan en Hagonegocios.com para el pago de los productos seleccionados, se pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizadas por hagonegocios.com. En tales eventos, el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.

9. Cargos por envío e impuestos

El Cliente será responsable de los cargos de envío, manejo y seguro de los productos que adquiera en hagonegocios.com, así como del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada.

Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente realice su oferta de compra en hagonegocios.com, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de Hagonegocios.com, el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

Los valores asociados a envío y logística de entrega se podrán dar en común acuerdo con el vendedor y correspondiente a la estrategia promocional o nivel de la compra, el costo asociado lo asumirá la empresa ó el usuario ó ambos, según el acuerdo. Para conocer en detalle, verificar la opción “políticas” en cada perfil de tienda del vendedor y las condiciones detalladas en la descripción de cada producto.

10. Entrega de los productos

Las empresas adscritas en hagonegocios.com se comprometen a realizar entregas únicamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su red y, por consiguiente, podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por el Cliente para realizar la entrega no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por Hagonegocios.com para tal efecto.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido. Por consiguiente, Hagonegocios.com y las tiendas asociadas quedan exoneradas de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en Hagonegocios.com o la de común acuerdo con el vendedor.

Para productos de uso restringido, incluyendo pero sin limitarse a licores, productos de farmacia, maquinaria, entre otros, deberá existir una persona mayor de edad habilitada para recibirlos, pues de lo contrario no será entregado el pedido. 

Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, la tienda adscrita a Hagonegocios.com procederá a la devolución de los productos al respectivo depósito y el Cliente estará en la obligación de contactarse con la empresa vendedora en un término de máximo cinco (5) días hábiles para proceder con su reenvío, en cuyo caso los gastos generados por el mismo correrán por cuenta del cliente y, hasta tanto los mismos no sean cancelados, la empresa no estará en la obligación de hacer nuevamente el despacho.

Si el Cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, la empresa adscrita a Hagonegocios.com podrá desistir del negocio y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.

Todas las demás particularidades respecto al envío, logística de entrega y devoluciones se generan directamente con el vendedor y pueden verificarse en la descripciones para tal efecto en el perfil de cada tienda.

Hagonegocios.com advierte a los Usuarios que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, Hagonegocios.com y las empresas adscritas se reservan el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

11. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al ingresar a Hagonegocios.com, el Usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Ni Hagonegocios.com ni las empresas adscritas en perfil de vendedor, ni terceros asociados garantizan que el uso del Sitio no sufrirá interrupciones ni contendrá errores.

Bajo ninguna circunstancia Hagonegocios.com ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio, incluidos los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el Sitio que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, Hagonegocios.com no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado a la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas o cualquier otro daño, aun cuando el Usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.

Bajo los términos aquí señalados, Hagonegocios.com no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes.

Hagonegocios.com no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.

En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, el Usuario deberá asumir cualquier costo derivado de ello. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando el representante autorizado de Hagonegocios.com haya sido informado o tuviera previamente conocimiento de dichos daños.

12. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, en adelante “los Contenidos”, puestos a disposición de los Usuarios en el Sitio, son de propiedad exclusiva de Acopi Seccional Cauca y sus empresas adscritas, o de terceros que han autorizado su uso y/o explotación.

Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo mas no limitado a medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Hagonegocios.com o del titular de los derechos de autor.

En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

13. Protección de Datos Personales

Al aceptar los Términos y Condiciones legales, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a Acopi Seccional Cauca para que sus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autoriza en los mismos términos que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos. Así mismo, el Usuario ha sido informado acerca de la Política para la Protección de Datos Personales disponible en el Sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los Usuarios al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos e, igualmente el Usuario podrá presentar cualquier solicitud referida a los datos personales a través del correo electrónico: [email protected]

De la misma manera en  relación al tema de tratamientos de datos y demás información pertinente que requiera el usuario, se aplicarán los lineamientos establecidos en la política de privacidad de  Acopi Seccional Cauca.

14. Exoneración de Responsabilidad

Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Usuario la existencia de la violación de su información personal o cuando el Usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por estas para realizar transacciones o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, Hagonegocios.com no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

15. Seguridad Informática

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web como Hagonegocios.com o los correos electrónicos guardan en su buscador y, opcionalmente, en el disco duro. Las cookies nos permiten “recordar” la información sobre sus preferencias y sesión y al Usuario le permite desplazarse dentro de las áreas del Sitio sin volver a introducir sus datos.

Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda.

Hagonegocios.com usa un tercero para instalar cookies en el computador del Usuario para recopilar información que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un número único de Usuario no recopilan ni guardan ninguna información personal identificable.

Aunque el Usuario puede configurar su navegador de Internet para que no se acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta o hacer compras por medio del sitio web Hagonegocios.com.

El buscador de Internet recoge automáticamente información de la página web que el Usuario consultó antes de visitar el Sitio, el navegador que utilizó y cualquier término de búsqueda que haya ingresado en el Sitio, entre otras cosas.

El Sitio también podrá usar otras tecnologías para rastrear las páginas que visita el Cliente, para garantizar una mejor y más segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan el Sitio.

16. Linking, Deeplinking y Framing

Hagonegocios.com prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marca y cualesquiera otros signos distintivos se su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma (“links”) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de Hagonegocios.com, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por la administración de Hagonegocios.com por escrito, en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por hagonegocios.com y Acopi Seccional Cauca.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana.

18. Independencia de disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sean considerados nulos, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

JAILUD DEL CARMEN MARTÍNEZ TOBAR

Representante Legal 

Acopi Seccional Cauca.